2つの体験デザインで
「つながりの創出」を
コスミックエンジンは
CX(顧客体験)デザインと
RX(地域体験)デザインの2つを柱に、
あらゆる場面におけるポジティブな
行動変容を促します。
企業のCX向上から地域コミュニティにおける価値の創造まで、
その領域は広く、2つを組み合わせることで無限の可能性を生み出すことが可能です。
コスミックエンジンが提供するCXデザイン
コスミックエンジンのCX(顧客体験)デザインとは、
購買体験を通じたブランド浸透のプロセス/メカニズムをデザインすることです。
各種WEBサイトデザインをはじめ、写真や動画クリエイティブ、
パッケージや販促物のデザイン制作、SEOやWEB広告など流入対策、SNSの運用支援まで、
CX向上のためのマーケティング施策をトータルでサポートします。
CXデザイン概要
CXデザインは、快適感情や潜在的なニーズなど、目に見えないものを重視したアプローチです。
消費者が製品を知り、選択し、利用するすべての段階で
顧客体験を最適化することで、ロイヤリティの向上とファン形成を促進。
企業の差別化や競争力の強化、LTV(顧客生涯価値)の獲得をデザインの力で加速させます。
ブランディング効果
企業や製品のブランド価値と認知度を向上させ
消費者に対して信頼感や魅力を伝えることで
競合他社との差別化を図ることができます。
顧客ロイヤルティ向上
消費者の満足度につながる良い体験を
提供することにより、継続的な支持を獲得。
ビジネスの成果や競争力を向上させます。
LTV向上
消費者の満足度を高め続けることで
その顧客がもたらす生涯価値や相乗効果を増進。
企業の収益性や持続可能性を向上させます。
CXプランニング・設計
CX Planning“感情設計”でユーザーを行動に導く
事業価値を向上するためのデジタルブランディングを中心に、総合的なCX戦略立案をご支援。
- 分析・戦略設計
- STP分析
- ペルソナ設定
- CJM作成
- マーケティング戦略設計
コンテンツ制作 運用
Content productionワンストップのサービス提供
コンテンツSEOから動画まで、戦略的なコンテンツを企画から制作・運用までご提供しています。
- キーワード調査
- 企画
- コンテンツ制作(記事・動画)
- 効果検証
- 改善施策立案
デジタルブランディング
Digital Branding運用
デジタル上の存在感、
ブランド価値の向上
ブランドサイトのオウンドメディア化を中核に、デジタルプレゼンスを高めます。
- 事業環境分析
- コンセプトワーク
- ブランディング戦略立案
- クリエイティブ制作
- 効果検証
サイト作成・リニューアル
Site productionトレンドをおさえたデザイニング
UXを高めるエンジニアリング
ブランドサイト、ECサイトからWEBサービスまで、優れたUX/UIデザインでスピーディに構築。
- UX、UIデザイン
- 情報設計
- コーディング
- CMS構築
広告運用
AD operationチューニング
クリエイティブ改善を含む
広告運用の最適化
広告単体ではなくCX起点の運用で成果につなげます。
- Yahoo! GoogleAds
- スマートニュース
- SNS広告
グラフィックデザイン
Graphicニーズに合わせた幅広いアイテムに対応
総合的な体験価値の観点から、パッケージデザインや同梱物、ホワイトペーパーなどを制作。
- パンフレット
- リーフレット
- イラストレーション
コスミックエンジンが提供するRXデザイン
コスミックエンジンのRX(地域体験)デザインとは、
地域が抱える問題や失われていく伝統、
生活様式の変化に伴って生まれた歪みを再構築し、新たな価値を与えることです。
CXで培った企画力やマーケティング力で地域に暮らす一人ひとりが活躍できる仕組みをつくり、
多くの人に「自分ごと」を感じてもらうことで、よりよい社会へのアクションを醸成します。
RXデザイン概要
RXデザインは、住民一人ひとりが主人公となり、「内発的な地域価値」を向上させる仕組みを創ることです。
「少子高齢化」「人口減少」「地域経済の減少」といった地域が抱える課題を、
「住民自身のリコメンド」という切り口で解決。“住みたい”“関わりたい”と思われる磁力の強い地域ブランドを育て、
応援される地域としてふるさと納税やESG投資を呼び込み、持続可能な財政基盤を構築します。
シビックプライドの醸成
住民が「うちの街は面白い」と自慢したくなる
地域づくりで、「住みたい・関わりたい」と
思われる地域ブランドを実現します。
役割を持てる居場所の創出
誰もが街のプロジェクトに関われる場を創出。
孤独を解消し、住民のウェルビーイング向上と
持続可能な行政運営を両立させます。
応援が財源になる地域作り
住民の創意ある活動を可視化し、地域の未来への
投資を呼び込みます。住民・企業・行政の
三方良しで財政基盤を築きます。
RXデザイン対応領域
Areas Of Rx Design Coverage地域コミュニティから次世代技術の導入まで、多次元のデザインに対応致します。
地域体験(RX)設計
住民の自発的な関わりを促し、地域の活動量を自然に高める環境をデザインします。
- 地域資産・潜在リソース調査
- 住民行動・心理の構造分析
- 非同期型コミュニティ設計
- 自発的参加の報酬ロジック策定
次世代技術の導入・活用
AIやNFTなどの先端技術を現場に実装し、地域運営の属人化解消と、有益な知見や実績の蓄積を実現します。
- AIコンシェルジュ実装
- 地域貢献の可視化(NFT活用)
官民共創・事業開発
地域資源と民間活力をつなぎ、新たな経済価値と持続可能な社会モデルを創出します。
- 企業向け研修・実証フィールド提供
- 共感型ふるさと納税設計
- 官民連携ビジネスモデル構築
地域人材・組織育成
潜在的な住民のポテンシャルを解放し、属性に縛られず地域で活躍できる基盤を作ります。
- デジタルスキル習得支援
- 地域内マッチング基盤の構築
- 非同期型ナレッジ共有支援
- 教育イベント運営