Graphic Production

グラフィック制作

当社のグラフィック制作サービスは、顧客体験（CX）を中心に据え、カスタマージャーニーの各ステージで活用されるツールのデザインを提供しています。
パッケージやパンフレット、ポスター、フライヤー、包装紙や梱包資材、名刺やホワイトペーパーなど、ブランドとしての一貫性を重視し、強力な視覚的印象を生み出すことで、ブランドとしてのアドバンテージを築きます。

CXデザインとグラフィック
デザインの関係

CX design and graphic design

広告設計・運用

ヒアリング・分析
構成案作成
コンセプト立案
プロトタイプ制作
デザイン制作
納品データ作成

CXデザインとグラフィック
デザインの関係

CX design and graphic design

CXデザインとは、顧客が商品やサービスを購入・利用する際に、その商品やサービスに触れてから離れるまでの一連の体験を指します。グラフィックは、CXにおいて重要な役割を果たします。商品やサービスの印象を決定づけたり、顧客の興味・関心を喚起したり、顧客の行動を促したりする効果があります。
当社は、CXデザインにおいて、グラフィックデザインを重要な要素と位置づけています。グラフィックは、CXのあらゆる場面で活用することができます。

オンラインとオフラインをつなぐコミュニケーションツール

Communication tool

グラフィックデザインの役割は、オンラインとオフラインの両方をつなぐ、シームレスなコミュニケーションの実現にあります。
例えば、ECで注文した商品が届く瞬間や、オンラインでサービスを知って実際の店舗に足を運ぶ瞬間は、デザインが提供する情報と期待が一致することが重要です。同様に、紙媒体や屋外広告でサービスを知り、その場でオンラインで申し込むというフローも考えられます。これにより、顧客はオンラインとオフラインの境界を感じずに、シームレスで統一されたエクスペリエンスを享受できます。

グラフィックデザイン制作の要点

当社のグラフィックデザインは、顧客の行動を踏まえた、オンラインとオフラインのシームレスなブランドコミュニケーション促進というアプローチを取っています。ユーザーの感情やメッセージを大切にし、様々なプラットフォームや媒体で一貫性のあるデザインを提供することで、クライアントのブランドを強化し、顧客との深いつながりを築きます。

顧客の視点に立ったデザイン

Design

グラフィックデザインの重要性と顧客志向のアプローチ

顧客が商品やサービスと接する際に、最初に目にするものがグラフィックです。グラフィックは、CXのあらゆる場面で活用されます。そのため、グラフィックを制作する際には、CX全体を意識し、顧客の視点に立ったデザインを行うことが重要です。
私たちは、顧客のニーズや価値観を理解し、顧客の趣向に沿ったデザインを実現します。

ブランドの一貫性

Brand consistency

ブランドの信頼感と強化効果

グラフィックは、企業やブランドの顔となるものです。そのため、一貫性のあるデザインを行うことが重要です。企業やブランドやアイデンティティを踏まえたデザインを行うことで、企業やブランドの信頼感や親しみやすさを醸成することができます。オンラインとオフライン、さまざまな媒体で統一感のあるデザインを提供し、ブランドを強化します。

オンラインとオフラインの連携

Alignment

オンラインとオフラインの連携によるデザイン戦略

現代の社会において、顧客と企業・ブランドとのコミュニケーションは、オンラインとオフラインの両方で行われるようになっています。そのため、オンラインとオフラインを連携させるようなデザインを行うことが重要です。オンラインとオフラインで同じデザインを採用したり、オンラインで得た情報をオフラインで活用したりすることで、顧客のCXを向上させることができます。

制作ステップ

ヒアリング・
調査分析
構成案作成
プロトタイプ
作成
デザイン
制作
納品データ
作成

Solution

私達の強み

幅広い経験とノウハウ
顧客の視点に立ったデザイン
オンラインとオフラインの連携

コスミックエンジンは、グラフィックデザインの専門性を基盤にし、多岐にわたる業種やプロジェクトに積極的に参画してきました。この広範で深い経験と洞察は、CXデザインにおいても強力な武器となっています。

私たちは顧客のニーズや価値観を徹底的に理解し、彼らが望むデザインを提供することを重視しています。WEBサイト制作やWEB解析、SEO、広告運用など、様々なオンラインプロジェクトを手がける中で培った知見を通じて、ユーザーの行動と心理の関係に深くアプローチできます。

私たちが目指すのは、単なるグラフィックデザインではありません。CXデザインの中のグラフィックデザインとして、オンラインとオフラインの境界を超えた総合的なユーザーエクスペリエンスをデザインします。

運用、ウェブ出稿・ブランディングからグラフィックワークまで
トータルでのご提案が可能です。
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お気軽にお問い合わせください。

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グラフィック
パッケージ
デザイン

CXデザイン概要

CXデザインは、顧客の本音や快適感情、体験など、目に見えないものを重視したデザインアプローチです。
製品やサービスのデザインや改善にあたり、顧客のニーズや要望だけでなく、顧客が抱える問題や疑問、
または使い心地や感情などの非言語的な要素を把握することが重要です。
顧客が製品やサービスを利用する際に感じる快適さやストレス、満足感などは、顧客体験に大きな影響を与えます。
CXデザインでは、顧客の視点に立ち、顧客が求める製品やサービスを提供することによって、
顧客ロイヤルティを高め、企業の競争力を向上させます。