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ターゲットやペルソナとは主にマーケティングやUXデザインで使用される用語です。この2つは大まかには同じような意味を持つ単語ですが、定義は異なります。実際にターゲットとペルソナを同義語として使っている場面も多くみられますが、マーケティングやUX改善を徹底して行いたいならば2つの単語の細かな違いを整理しておく必要があります。本記事ではターゲットやペルソナの最適な使い方について掘り下げていくので、ぜひ参考にしてください。いくつか関連記事がありますので、合わせてご参照ください。

オウンドメディア（OwnedMedia）は、ブランド、企業、組織が自身の所有するメディアプラットフォームを活用してコンテンツを制作、発信、管理するマーケティング戦略の一部です。オウンドメディアは、ブランドのメッセージを伝え、オンラインプレゼンスを強化し、ターゲットオーディエンスとの関係を構築および強化するために使用されます。 当社の考えるデジタルブランディング（デジタルマーケティング）の中でも、オウンドメディアサイトは重要な意味を持ちます。 本コラムでは、オウンドメディアの基本的な考え方から制作方法をお伝えします。貴社のWEB戦略立案の一助にしていただければ嬉しいです。

自社サイトを使いやすくしたいと考えたとき、「使いやすいサイト」とはどのようなものかを具体的に述べることはなかなか難しいものだと思います。今回のブログでは、UI/UXの意味や、UI/UXの改善によるベネフィットを解説しながら、UI/UXがWebサイトで重要となる箇所についてもご紹介します。関連記事も合わせてご覧ください。

高度なデジタル化時代において、ユーザーエクスペリエンス（UI/UX）は成功を収めるための鍵となりました。我々の日常生活はデジタルサービスやアプリケーションと共に溶け合い、我々はシームレスで魅力的な体験を求めています。企業や開発者にとって、ユーザーのニーズを満たすだけでなく、驚くべきUI/UXを提供することが、競争力を維持し、ユーザーの心を掴む鍵となっています。 このコラムでは、UI/UX改善の重要性とそのためのアプローチについて深く掘り下げていきます。どのようにしてユーザーのニーズや期待に合ったデジタル体験を構築し、使いやすく、楽しいものにするか。そして、成功事例やベストプラクティスを通じて、UI/UXを向上させるための具体的な手段を紹介していきます。 なお、「UI/UXがどのようなものなのか知りたい」、「UI/UXの改善によってもたらされるベネフィットなどについても知りたい」という方は、関連記事もぜひ御覧ください。 当ブログでは他にも、デザインからテクノロジー、心理学まで、さまざまな側面を網羅し、ユーザーエクスペリエンスを深化させる情報を提供していきます。読者の皆さんが自身のプロジェクトやビジネスにおいて、UI/UXの質を向上させるための知識とインスピレーションを得られることを願っています。

サービス制作、マーケティング施策を考える上で、UX(ユーザーエクスペリエンス)の向上が重要視されています。UXとはユーザーがサービスを利用することで得られる「顧客体験」を指します。このUXをより良いものにするために必要なのが「ユーザーシナリオ」です。いくつか関連記事がありますので、こちらもご参照ください。

ペルソナの設定はWebの施策のみならず、ビジネスを行う上で非常に重要な役割を果たします。設定を雑に行ってしまうと意味がなくなってしまう部分なので、基本とプロセスを押さえて作成されるべきでしょう。本記事ではペルソナの全体像から具体的な作り方まで掘り下げていきます。いくつか関連記事もあるので、合わせてご参照ください。

「ホームページはあるけれど、成果を生んでいない。何を改善すればいいのかわからない」そのような声をよく耳にします。ビジネス目的のホームページでは、成果を出さなければ運用する意味がありません。ビジネス全体にも言うことができますが、「顧客/利用者」を見据えたゴール設定が成功のポイントになります。 ところが、作り手目線でつくられているホームページは意外と多く、顧客が必要としている情報はきちんとあるのに、奥底に埋もれて発見しにくいなど勿体ないケースがよくあります。 今回は、成果を出すホームページ作りに必要な条件と、顧客目線/ユーザー目線（以下の文中では、顧客目線と統一します）を取り入れた改善の考え方をお伝えします。関連記事も合わせてご覧ください。